Kitamöbel bestellen: So läuft ein Projekt bei uns ab
Kurz gesagt: Standardartikel bestellen Sie direkt im Shop, als Kita oder Träger auf Rechnung. Alles andere beginnt mit einem Telefonat. Danach: Beratung per Video oder vor Ort, Aufmaß, Angebot, Besprechung, Fertigung mit fester Terminzusage, Lieferung oder Montage. Der Termin vor Ort und das Aufmaß sind kostenlos. Bei Ausschreibungen unterstützen wir Sie.
Zwei Wege, je nach Bedarf
Sie brauchen Standardartikel. Tische, Stühle, Garderoben oder Wickeltische aus unserem Sortiment bestellen Sie direkt im Shop. Kitas, Schulen und Träger können dabei auf Rechnung bestellen, mit 14 Tagen Zahlungsziel und einem Angebot mit Netto-Preisen für Ihre Unterlagen.
Sie brauchen etwas, das es so nicht gibt. Eine Maßanfertigung, eine Hochebene oder die komplette Ausstattung mehrerer Räume. Dann beginnt es mit einem Gespräch, weil die Vorarbeit über das Ergebnis entscheidet und sich nicht über ein Formular abwickeln lässt.
Der Ablauf in sieben Schritten
1. Das erste Telefonat
Sie rufen an oder schreiben uns, und wir sprechen kurz über Ihr Vorhaben. Danach entscheiden wir gemeinsam, ob ein Videotermin genügt oder ob wir zu Ihnen kommen sollten. Bei Räumen mit Dachschrägen, Nischen oder unklaren Verhältnissen ist der Termin vor Ort fast immer der schnellere Weg.
2. Beratung per Video oder vor Ort
Wir sehen uns die Räume an, hören zu, was Sie vorhaben, und sagen Ihnen ehrlich, was sich sinnvoll umsetzen lässt und was nicht. Oft ergibt sich dabei eine bessere Lösung als die ursprünglich angedachte. Beides ist für Sie kostenlos und unverbindlich.
3. Aufmaß
Wir messen die Räume auf, ebenfalls kostenlos. Das ist die Grundlage dafür, dass ein Möbel später passt, und zwar auf den Millimeter statt auf den Zentimeter.
4. Angebot
Sie erhalten ein schriftliches Angebot mit Netto-Preisen, geeignet für Ihre Beschaffungsunterlagen. Was enthalten ist und was nicht, steht klar drin. Auch der Liefertermin.
5. Besprechung und Änderungen
Wir gehen das Angebot gemeinsam durch. Änderungen sind an dieser Stelle normal und ausdrücklich erwünscht: Jetzt kosten sie nichts, später schon. Deshalb nehmen wir uns dafür Zeit.
6. Fertigung
Nach Ihrer Freigabe geht es in die Werkstatt nach Bad Oeynhausen. Sie kennen den Liefertermin, und wir melden uns noch einmal, sobald die Fertigung beginnt. Sie wissen also, woran Sie sind, ohne nachfragen zu müssen.
7. Lieferung oder Montage
Nach Absprache entweder per Spedition oder durch uns selbst, dann einschließlich Montage direkt am Einsatzort.
Bei Einbauten, Hochebenen und größeren Ausstattungen montieren wir grundsätzlich selbst, und das hat zwei Gründe über die Bequemlichkeit hinaus. Sie können gegenüber der Unfallkasse nachweisen, dass die Montage durch eine Fachfirma erfolgt ist. Und Ihr Garantieanspruch bleibt vollständig erhalten, was bei Eigenmontage nicht immer der Fall ist.
Wenn Sie ausschreiben müssen
Viele Träger müssen ab einer bestimmten Auftragsgröße ausschreiben oder mehrere Vergleichsangebote einholen. Das ist für uns Alltag.
Wir unterstützen Sie dabei: mit den Produkt- und Normangaben für Ihr Leistungsverzeichnis, mit Varianten in unterschiedlichen Ausführungen oder Stückzahlen und mit einer Bindefrist, die zu Ihrer Haushaltsplanung passt. Sagen Sie uns, in welcher Form Sie die Angaben brauchen. Welche Normen für Ihre Ausstattung gelten, haben wir gesondert erklärt.
Häufige Fragen
Kostet die Beratung etwas?
Nein. Erstgespräch, Videotermin, Beratung vor Ort und Aufmaß sind kostenlos und unverbindlich. Berechnet wird erst, was Sie beauftragen.
Warum montieren Sie lieber selbst?
Weil Sie damit die Montage durch eine Fachfirma nachweisen können, etwa gegenüber der Unfallkasse, und weil Ihr Garantieanspruch dadurch vollständig erhalten bleibt. Bei Einbauten und Spielanlagen ist das der Regelfall.
Wie lange dauert es von der Anfrage bis zur Lieferung?
Das hängt von Umfang und Auslastung ab. Den Liefertermin nennen wir verbindlich im Angebot, nicht erst nach der Beauftragung.
Können wir Muster sehen?
Sprechen Sie uns an. Zu Materialien und Dekoren können wir Ihnen in der Regel etwas zeigen oder zusenden.
Was, wenn sich im Projekt etwas ändert?
Sagen Sie uns Bescheid. Bis zur Freigabe ist fast alles möglich, danach wird es je nach Fertigungsstand aufwändiger.
Arbeiten Sie auch außerhalb von Ostwestfalen?
Ja. Kleinere Aufträge und kurzfristige Termine wickeln wir vor allem in Ostwestfalen-Lippe und Umgebung ab, unter anderem in Löhne, Herford, Bünde, Minden, Bielefeld, Bad Salzuflen, Porta Westfalica, Osnabrück, Hannover, Münster, Paderborn und Dortmund. Größere Projekte setzen wir bundesweit um, einschließlich Lieferung und Montage vor Ort. Wir haben bereits Einrichtungen in Süddeutschland ausgestattet.
Wer ist während des Projekts unser Ansprechpartner?
Dieselben Menschen von Anfang bis Ende. Bei zehn Mitarbeitenden gibt es keine wechselnden Zuständigkeiten und keine Hotline.
Arbeiten Sie auch mit Architekten und Planungsbüros?
Ja. Wir lesen Zeichnungen als DXF, DWG oder PDF und melden uns, wenn sich etwas in der Fertigung besser lösen lässt, bevor es zum Problem wird.
Fangen wir mit einem Telefonat an
Erzählen Sie uns kurz, worum es geht. Danach wissen wir beide, ob ein Videotermin reicht oder ob wir vorbeikommen. Beides kostet Sie nichts.
info@holzfink.de · 05734 6695441